Специалист 1-ой линии технической поддержки
В архиве с 20 ноября 2019
от 35 000 до 45 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Москва, Алексеевская, улица Годовикова, 9с13
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Нагатинская
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Предоставление услуги «Техническая поддержка» внешним пользователям продуктов компании (1-я линия). Регистрация и решение проблем пользователей в процессе установки и...
Ждем от Вас знакомство: C уровнями модели OSI.
Специалист технической поддержки
39 000 – 66 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону. Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация платформы, помощь в настройке...
Желание решать вопросы клиентов с позиции «Я хочу помочь» и умение интересно и понятно рассказывать о сложных вещах.
Специалист технической поддержки 1 линии
до 55 000 ₽Москва, Фрунзенская
Без опыта
Сбор, анализ, формализация информации о проблеме клиента для ее решения. Обеспечение своевременного решения обращений, в рамках установленного регламента SLA.
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Работать на уровне 1-й линии техподдержки: консультации, ответы на вопросы клиентов, прием и обработка обращений. Собирать информацию и формировать...
Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь, хорошая дикция. Навыки тестирования. Опыт работы в IT продукте. Стрессоустойчивость, инициативность и доброжелательность.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Поддержка корпоративных пользователей в рамках 1-2 линии. Консультации пользователей в режиме аудио\видео звонков. Ведение wiki проектов, разработка видео...
Продвинутый пользователь ПК: Excel (макросы), MS Word. Опыт работы с CRM-системами Bitrix, Bitrix24, BitrixD7. Желание помогать пользователям.
Специалист технической поддержки / HelpDesk
40 000 – 60 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Осуществление первичного анализа и решение проблем, поступающих от пользователей через систему HelpDesk и мессенджеры. Содействие в решении сложных технических вопросов...
Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт работы с HelpDesk и другими инструментами технической поддержки.
Москва, Алексеевская, улица Годовикова, 9с13