Осуществлять поддержку и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютерного оборудования и программного обеспечения. Принимать и фиксировать в HelpDesk системе...

Опыт работы в сфере IT минимум от 1 года. Опыт работы с Linux - системами (приветствуется). Работа в сфере медицины или...

Осуществлять поддержку Лаборатории в ночное время(ПК, Сетевые подключения, Оргтехника). Выполнять регламентные операции по работе с Лабораторной Информационной Системой (ЛИС).

Образование средне-специальное и выше. Уверенное владение компьютером на уровне опытного пользователя/администратора. Базовые знания SQL, написание несложных скриптов и...

Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей. Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное...

Образование: высшее техническое (желательно) / средне-специальное - обязательно. Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS (свободное ориентирование). Свободное использование рабочих...

Техническая поддержка пользователей. Работа с обращениями в Service Desk, своевременное решение инцидентов. Обслуживание АРМ. Настройка системного и прикладного ПО.

Техническое образование. Опыт работы в Help Desk от 2х лет. Опыт администрирования ОС Windows. Понимания основных протоколов TCP/IP...

Приём обращений клиентов по телефону и электронной почте. - Регистрация и обработка обращений в системе ведения заявок. - Проведение первичной диагностики, определение...

Высшее или среднее профессиональное техническое образование (предпочтительно в сфере связи/информационных технологий) или в том числе студент старших курсов. -

Нужно помогать клиентам решать вопросы с настройкой, внедрением, эксплуатацией нашего продукта (звонки 30% и чаты 70%). Составлять документацию и инструкции...

Знания английский язык не ниже intermediate. Стрессоустойчивость и понимание основ клиентского сервиса - для вас недопустимо грубое общение ни при каких...