Инженер службы технической поддержки

Информационная и техническая поддержка пользователей. Инсталляция ПО, upgrade рабочих станций, настройка оргтехники и ПО, консультирование пользователей по возникающим вопросам, устранение...

Образование: высшее/неоконченное высшее техническое — желательно. Хорошее знание ПК, продуктов Microsoft. Желательно навыки работы с продуктами Apple. Базовые знания администрирования...

Активного, жизнерадостного Сервис-инженера для совместной работы, совместного роста и развития в области продаж и обслуживания продукта СБиС/Saby, Кассового...

Возраст не имеет значения. — Наличие технического образования. — Желателен (но не обязателен) опыт работы со СБИС, ККТ, КЭП, nalog.ru, Честный Знак...

Сопровождение программных продуктов компании. Отслеживание, диагностика и оперативное решение инцидентов. Анализ причин возникновения инцидентов, взаимодействие с командами разработки, тестирования и...

Высшее техническое образование. Знание Linux на уровне администратора, уверенная работа в терминале. Опыт автоматизации задач на Bash/Python.

Обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО). Ранжирование и диагностика инцидентов. Исследование причины инцидентов и поиск решения.

Опыт работы от 2 лет в должности инженера службы поддержки или младшего системного администратора. Опыт настройки и поддержки операционных систем...

Участие в составе дежурной смены поддержки оборудования Центра обработки данных (ЦОД). Круглосуточный мониторинг за состоянием коммуникационного оборудования ЦОД и магистральных...

Высшее техническое образование по направлению: информационные технологии или высшее техническое образование и соответствующий опыт. Опыт работы от 1 года в...

Решать заявки от клиентов в Service Desk по текстовым каналам и по телефону. Соблюдать SLA. Диагностировать неисправности в продукте и...

Развивать базу знаний в Confluence. Мы очень хотим познакомиться, если у тебя есть: Коммуникабельность и способность объяснять сложные технические вещи...