Администратор в отель Holiday Inn Express (специалист группы по обслуживанию Гостей)

Встреча гостей в соответствии с утвержденными стандартами отеля. Создание гостеприимной, доброжелательной обстановки. Продажа дополнительных услуг отеля. Получение обратной связи от...

Отличные коммуникативные навыки. Умение работать в команде. Высокая степень ответственности. Дисциплинированность. Обучаемость. Огромное желание профессионально расти и развиваться в сфере...

Консультирование гостей по телефону, бронирование номеров. Встреча и размещение гостей. Общение с гостями (работа с просьбами и пожеланиями), получение обратной...

Грамотная речь, умение четко отвечать на вопросы клиентов (это ВАЖНО!). Развитые коммуникативные навыки. Аналогичный опыт работы будет являться преимуществом.

подбор и бронирование туров (оформление всех необходимых документов, виз, дополнительных страховок и т.д.). - общение с клиентами в офисе, по...

навыки продаж. - знание сайтов туроператоров. - знание поисковой системы Турвизор. - хорошие знания отельных баз самых популярных направлений. - наличие клиентской базы (желательно).

Обработка заявок в программе Helpdesk. Исходящие звонки туристам, для уточнения информации. Бронирование трансферов. Выписка страховых полисов. Работа с аннуляцией заказов.

Развитые коммуникативные навыки. Логическое мышление. Опыт работы с возражениями. Ориентированность на результат. Ответственность. Английский язык разговорный.

подбор и бронирование туров (оформление всех необходимых документов, виз, дополнительных страховок и т.д.). - общение с клиентами в офисе, по...

навыки продаж. - знание сайтов туроператоров. - знание поисковой системы Турвизор. - хорошие знания отельных баз самых популярных направлений. - наличие клиентской базы (желательно).

Создание атмосферы гостеприимства в отеле. Регистрация заезда и выезда гостей. Работа в система Opera. Осуществление наличного и безналичного расчета гостей.

Желание развиваться в сфере гостеприимства. Возможность работать в режиме многозадачности.